Politique des transports
Chez Luxorinia, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service de livraison. Voici toutes les informations concernant l'acheminement de vos commandes.
1. Frais de Livraison
Nous proposons des tarifs d'expédition clairs et avantageux pour la France métropolitaine :
- Livraison Standard : Gratuite dès 35 € d'achats.
- Pour les commandes inférieures à 35 €, des frais de port fixes s'appliquent au moment du paiement (calculés automatiquement selon le poids et la destination).
2. Délais de Livraison (Standard International)
Nos produits sont expédiés directement depuis nos ateliers et entrepôts partenaires spécialisés. Le délai total de réception se décompose ainsi :
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (vérification de la commande, contrôle qualité et emballage soigné).
- Délai d'acheminement : Environ 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Le délai global estimé de livraison est donc de 8 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
3. Suivi de Commande
Dès que votre colis est pris en charge par notre transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison pas à pas en temps réel.
4. Modalités d'Expédition
Selon la nature des articles commandés et leur disponibilité, vos produits peuvent être expédiés séparément pour garantir des conditions de transport optimales. Rassurez-vous, chaque colis dispose de son propre suivi.
5. Contact
Une question concernant votre livraison ? Notre équipe francophone se tient à votre entière disposition pour vous répondre sous 24h à l'adresse : service@luxorinia.com